Relaciones de largo plazo primero
Nuestro proyecto preferido —y el más útil— es el abono mensual. La presencia de largo plazo es lo que nos permite aprender un producto en profundidad, reconocer patrones y agregar valor real cuando el cliente llama.
Sobre QARE
Una empresa argentina que pone a trabajar experiencia en ingeniería, calidad y soporte a proveedores en favor de los proveedores automotrices que operan en este mercado.
Nuestra historia
QARE existe para cerrar un gap local real.
Durante años, los proveedores automotrices que venden al mercado argentino —internacionales y nacionales— batallaron para sostener una interfaz técnica fluida con el cliente sin tener gente fija en el país. La conversación técnica del día a día en la planta del cliente se mueve rápido, y manejarla desde la casa matriz o desde otro huso horario genera fricción que se termina viendo en los scorecards, las auditorías y las curvas de lanzamiento.
QARE se creó para ser esa interfaz local: un equipo en sitio, embebido en el largo plazo, que aprende el producto del proveedor y lo representa en la planta del cliente. No estamos para reemplazar a la organización de calidad e ingeniería del proveedor: la extendemos localmente para que el proveedor pueda estar presente en el día a día del cliente sin subir gente a un avión.
En qué creemos
Principios que dan forma a cada proyecto.
Soporte de ingeniería, no sustituto
Somos un equipo de representación en sitio y soporte de ingeniería. Apoyamos con contención local, evidencia técnica, investigaciones y desarrollo del 8D, trabajando junto al equipo del proveedor, que conserva el ownership formal del proceso y de las acciones correctivas.
Trabajar junto a colegas del rubro
El ecosistema local ya tiene prestadores sólidos de retrabajo y clasificación. Coordinamos con ellos cuando hace falta y nos enfocamos en la parte del trabajo donde somos más útiles.
Hablar el idioma del cliente
Técnica y culturalmente. La forma en que un SQE de la terminal espera que le presentes un problema puede ser distinta de cómo un proveedor del exterior lo documentaría. Esa traducción la hacemos todos los días.
Confidencialidad por defecto
Operamos bajo NDA y protocolos estrictos de manejo de información. Lo que vemos en un cliente o proveedor se queda dentro de ese proyecto.
Transparencia con nuestros clientes
Alcances claros, facturación previsible, reportería estructurada. Nuestros clientes siempre saben adónde va su dinero y qué reciben a cambio.
De dónde venimos
Un equipo con experiencia hands-on en la industria automotriz.
QARE fue fundada por profesionales con experiencia de primera mano dentro de una terminal automotriz en Argentina, con background en ingeniería, calidad y soporte a proveedores. Esa experiencia da forma a cómo opera la empresa hoy:
- Conocimiento práctico de cómo funciona el día a día de una organización de calidad en una terminal
- Familiaridad con el proceso de lanzamiento y el ritmo de una auditoría a proveedor
- Conocimiento de los estándares y la cadencia de reportería que esperan los clientes
- Una mirada pragmática de lo que los proveedores necesitan localmente para mantener la relación sana
¿Querés saber si encajamos?
La forma más rápida de averiguarlo es una charla corta. Contanos qué tenés sobre la mesa en Argentina y te decimos derecho si podemos ayudar.
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