Servicios

Servicios de representación de ingeniería y calidad en sitio para proveedores automotrices que operan en Argentina. Nos enfocamos en la parte del trabajo donde tener gente local, presente y formada en tu producto, hace la diferencia real.

Servicio central

Un partner en sitio en la planta de tu cliente.

Nuestro servicio central es la presencia de ingeniería y calidad en sitio en la planta de tu cliente en Argentina. Funcionamos como la cara técnica de tu empresa localmente, apoyando a tu equipo con representación, respuesta técnica inmediata y seguimiento local.

Representación en sitio

Presencia en la planta de tu cliente a la cadencia acordada con vos. Asistimos a las reuniones recurrentes de calidad, caminamos la línea, hacemos seguimiento de los pendientes y somos el contacto técnico local con el que el cliente puede contar sin cruzar husos horarios.

Respuesta técnica inmediata (D1–D3)

Cuando el cliente levanta un reclamo, estamos en línea en pocas horas. Apoyamos a tu equipo para entregar los entregables inmediatos de contención (D1–D3) en tiempo, y podemos seguir colaborando en el análisis de causa raíz, las acciones correctivas y el desarrollo del 8D, aunque el ownership formal de esos pasos se mantenga en el proveedor.

Investigaciones en laboratorio propio

Análisis dimensionales, funcionales y físicos en nuestras instalaciones. Atendemos investigaciones locales sobre piezas sospechosas y entregamos un reporte estructurado que tu equipo puede enchufar directamente a su análisis de causa raíz.

Jigs y herramientas de control

Diseño y construcción nocturna de herramientas de inspección de baja y media complejidad, desplegadas en el incoming o en estaciones de línea del cliente. Útil para contener un defecto conocido localmente mientras el proveedor implementa la corrección permanente en origen.

Reportería desde el cliente

Reportes diarios, semanales y por evento. Más la inteligencia de campo que no se mueve por canales formales: dinámica de línea, hallazgos de auditoría, movimientos del scorecard, lanzamientos próximos.

Coordinación con prestadores de retrabajo

Cuando hace falta clasificación o retrabajo localmente, coordinamos la operación con prestadores especialistas: redactamos instrucciones claras, supervisamos los criterios en sitio y validamos que la acción aterrice correctamente en la línea del cliente.

Capacidades extendidas

Dónde más ayudamos.

Más allá del día a día, intervenimos en situaciones específicas que se benefician de un equipo local conocido y ya familiarizado con el producto del proveedor.

Soporte local a lanzamiento y SOP

Presencia en sitio durante PPAP, pilotos, SOP y rampa en la planta del cliente. Ayudamos a capturar issues locales, dar seguimiento a pendientes y documentar evidencia, apoyando (no asumiendo) el workstream de lanzamiento del proveedor.

Visitas de seguimiento a sub-tier

Cuando parte de un reclamo se rastrea a un Tier 2 o prestador local, visitamos, observamos y validamos acciones correctivas en tu nombre. Las conclusiones técnicas siguen siendo del proveedor; nosotros cerramos el loop local.

Interfaz logística y depósitos

Coordinación con logística e incoming del cliente: reetiquetado, segregación de lotes sospechosos, supervisión de clasificación cuando hace falta y trazabilidad física documentada.

Interfaz para cambios de ingeniería

Seguimiento local durante una transición disparada por un cambio de ingeniería: gestión del cut-in en la línea del cliente, supervisión de obsolescencia y controles de run-out, captura de evidencia de primer build.

Apoyo en recuperación de scorecard

Cuando tu scorecard en el cliente está bajo presión, mapeamos los pendientes, coordinamos con el área de calidad del cliente y ejecutamos las acciones locales necesarias para recuperar el rating.

Traducción y localización

Reportes técnicos, instrucciones de trabajo, ayudas visuales y material de soporte para 8D traducidos al español o portugués para stakeholders locales, y de vuelta al inglés para la casa matriz del proveedor.

Seguimiento regulatorio local

Briefings periódicos sobre actualizaciones regulatorias relevantes del mercado argentino que puedan afectar el footprint de cumplimiento de un proveedor, respetando la confidencialidad y sin tocar información sensible de terceros.

NDA y protocolos en sitio

Firmamos rutinariamente NDAs y operamos bajo protocolos estrictos de manejo de información cuando trabajamos en el cliente. La confidencialidad es base, no un feature.

Cualquier otra cosa que valga la pena charlar

Si tu situación no encaja en ninguno de los puntos de arriba, igual hablanos. Somos pragmáticos con el alcance: si podemos ayudar, lo decimos derecho; si no, te lo decimos y tratamos de orientarte.

Modelo de trabajo

Cómo trabajamos con vos.

Cada situación es distinta. Damos forma al proyecto a lo que sea más útil para vos, y en la primera conversación discutimos juntos el formato adecuado.

Soporte continuo

Una presencia en curso en la planta de tu cliente con alcance acordado: cadencia de visitas, tiempo de respuesta, formato de reportería y actividades cubiertas. Acá es donde más valor sumamos con el tiempo: cuanto más trabajamos con tu producto, más rápidas y precisas se vuelven nuestras respuestas.

Proyectos focalizados

Trabajo definido alrededor de una situación específica: un lanzamiento, un reclamo abierto, un plan de recuperación, una visita a sub-tier. Lo acordamos juntos, con entregables claros y salida prolija. Un buen punto de inicio si querés ver cómo trabajamos antes de comprometerte con algo más amplio.

Hablemos